旅行代理店には「良い代理店」と「悪い代理店」がある。「良い代理店」とは親身に旅行内容の相談に乗ってくれ、有益なアドバイスをくれるところだ。「悪い代理店」とはとにかくパック旅行を売りつけようとするところ、切符やホテルの手配だけだと嫌がるところだ。とは言え、向こうも商売だ。有益な情報だけもらって、はいさようなら、切符は格安で買うわ、という客には親切にしてくれないだろう。旅行業法でも「旅行相談料」というのが定められているように、旅行の計画を立てたり見積もりを作ったりしてもらったときには、本当は基本的に相談料がかかるのだ。有益な情報がもらえるのはそこでお金を払うときだけ、と思った方がよい。逆に言えばお金を払うところはとことん利用した方がよい、ということだ。旅行代理店とは「代理店」といっても大手の総合旅行代理店だけではなく、様々な代理店が出来ている。